Status oktober 2014

Volgens §18 lid 1, nr. 2, nr. 10, lid 2, lid 3 FAAG is er geen recht op annulering voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding als het contract voorziet in een specifieke datum of periode voor de dienst.

In afwijking hiervan en in het kader van de klantenservice geldt voor alle boekingen op de Sport Pauli homepages het volgende annuleringsrecht:

  1. Als een bestelling wordt geannuleerd, worden over het algemeen administratiekosten (kosten voor betalingsverwerking & systeemkosten) van € 5,00 in rekening gebracht.
  2. Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 10 dagen voor aanvang van de huurperiode (administratiekosten van € 5,00 worden in rekening gebracht).
  3. Bestellingen die binnen een periode van 10 dagen voor aanvang van de huurperiode worden geannuleerd, worden belast met 15% van de totale huurprijs (plus € 5,00 administratiekosten).
    Bij annulering 9-1 dagen voor de eerste huurdag wordt 25% van de totale huurprijs (plus € 5,00 administratiekosten) in rekening gebracht.
  4. Als een huurobject niet ter plaatse wordt gebruikt, niet wordt opgehaald of niet tijdig (uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de huurperiode) wordt geannuleerd, wordt tevens 25% van de huurprijs (plus € 5,00 administratiekosten) in rekening gebracht voor niet-gebruik.
  5. In geval van ziekte of ongeval tijdens de huurperiode krijgt de klant de huurprijs pro rata (minus € 5,00 administratiekosten) terugbetaald op vertoon van een medische verklaring en onmiddellijke teruggave van de huuruitrusting aan de betreffende verhuurpartner.
  6. Als het absoluut onmogelijk is om de huuruitrusting ter plaatse te gebruiken (overmacht, sluiting van het hele skigebied Kleinwalsertal Oberstdorf), betalen we de huurprijs terug (minus € 5,00 administratiekosten).
  7. Een tegoed van een geannuleerde bestelling wordt binnen maximaal 14 dagen teruggestort of, indien gewenst, in de vorm van een tegoedbon aan u gecrediteerd. Afhankelijk van de betaalmethode wordt de terugbetaling gedaan op de creditcard die u bij boeking heeft opgegeven, via Paypal of op uw bankrekening. Voor terugbetalingen op een bankrekening is het verplicht om IBAN en BIC te vermelden. Neem hiervoor contact op met Sport Pauli.